Antes de firmar
Las reglas
Están aquí para que el contrato sea corto y no traiga sorpresas. Todo lo que sigue va también en la carta de encargo.
Lo que no hace y cómo se responde
Lo que no hace
- No promete aumentos de ventas: el trabajo apunta al orden y a la rentabilidad.
- No hace marketing, redes ni contenidos.
- No asesora en protección de datos personales.
- Fuera del módulo M10 (patentes, letreros y permisos sanitarios), no tramita permisos ni representa al local ante la autoridad.
- No certifica cumplimiento sanitario.
- No lleva juicios ni asesora despidos concretos: se derivan.
- No proyecta obras ni tramita recepciones municipales.
Cómo se responde
- Evidencia antes que opinión. Cada hallazgo indica de dónde sale. Lo que no se pudo verificar se informa como no verificado, y nunca como incumplimiento.
- Norma citada. Toda exigencia legal va con su artículo, su fuente oficial y la fecha de consulta. Si la norma cambia, la conclusión se revisa.
- Revisión de cumplimiento, no dictamen. La matriz legal identifica brechas; la regularización se presupuesta aparte. Ese capítulo lo revisa y suscribe el profesional habilitado del equipo.
- Hallazgo crítico. Si aparece un riesgo grave para la salud, se avisa por escrito el mismo día y queda constancia de la respuesta del local.
- Reserva. La información del cliente es reservada. Los antecedentes con datos de personas se piden resumidos o sin nombres, y se devuelven o eliminan al cierre.
- Vínculos declarados. Si un encargo se deriva a un estudio o a una empresa vinculada a un integrante del equipo, se dice por escrito y el cliente es libre de elegir otro proveedor.
- Lo tuyo es tuyo. El informe y las planillas de cada módulo contratado quedan en poder del local, en formato editable y sin fórmulas ocultas.
- Fuera de alcance. Lo que se detecta y no se atiende queda escrito como tal, para que nadie lo dé por cubierto.
- Hallazgos con su análisis. Salvo los críticos, que se avisan el mismo día, la síntesis de la visita se presenta en la sesión de entrega, junto con el informe.
- Plazos cerrados. Cada etapa termina en una fecha escrita en la propuesta. Después de la entrega no quedan ventanas abiertas: lo que siga se contrata como módulo.
- Precios «desde», más IVA. El valor final se fija en la propuesta, según el local y el alcance.
- El diagnóstico se descuenta. Si después del diagnóstico el local contrata todos los módulos que el informe califica de indispensables y recomendados, lo pagado por el diagnóstico se descuenta del total de A fuego.